メールテンプレートの編集
メールテンプレートとは
メールテンプレートは、よく送信するメールの雛形です。テンプレートを使うことで、毎回同じ内容を入力する手間を省けます。
標準テンプレート
Focalizeには以下の8種類のテンプレートが用意されています:
テンプレート 用途 確定メール 商談日程が確定した際の確認メール 日程変更メール 日程変更を通知するメール リスケ日程打診メール 日程変更を依頼するメール キャンセルメール 商談キャンセルを通知するメール リマインドメール 商談前日・当日のリマインダー お礼メール 商談完了後のお礼メール フォローアップメール 商談後のフォローアップ 予約確定メール 予約リンク経由での予約確定通知テンプレートの編集
編集画面へのアクセス
- ナビゲーションから「テンプレート」を選択
- 編集したいテンプレートをクリック
- 件名・本文を編集
- 「保存」をクリック
編集可能な項目
- 件名 - メールの件名
- 本文 - メール本文
💡 テンプレート一覧から選択すると、右側(モバイルでは下部)に編集エリアが表示されます。
テンプレート変数
テンプレート内で変数を使用すると、送信時に実際の値に置換されます。
商談情報
変数 説明 例{{companyName}}
会社名
株式会社ABC
{{contactDepartment}}
部署名
営業部
{{contactTitle}}
役職名
部長
{{contactName}}
担当者名
山田太郎
{{contactFurigana}}
フリガナ
ヤマダタロウ
{{scheduledAt}}
商談日時
2025年1月20日 14:00
{{meetUrl}}
Google Meet URL
https://meet.google.com/xxx
送信者情報
変数 説明 例{{myCompanyName}}
自社名
株式会社XYZ
{{myName}}
担当者名
田中花子
{{myNameReading}}
読み仮名
タナカハナコ
{{myEmail}}
メールアドレス
hanako@example.com
{{myPhone}}
電話番号
03-1234-5678
{{mySignature}}
署名
(設定で登録した署名)
💡 送信者情報は送信者情報設定で登録した内容が使用されます。
変数の使用例
{{contactName}} 様
お世話になっております。{{myCompanyName}}の{{myName}}です。
{{scheduledAt}}からのお打ち合わせについてご連絡いたします。
会議URL: {{meetUrl}}
ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
{{mySignature}}
プレビュー機能
テンプレート編集画面で「プレビュー」ボタンをクリックすると、変数がサンプル値に置換された状態でメール内容を確認できます。
権限
テンプレートの編集権限はロールによって異なります:
ロール 編集 オーナー ✓ 管理者 ✓ メンバー ×次のステップ
- 送信者情報の設定 - 署名をカスタマイズ
- 商談ステータスの変更 - メール送信のタイミング