リマインダーメール
リマインダーメールとは
リマインダーメールは、商談の前に自動的に顧客に送信されるお知らせメールです。商談日時と会議URLを含め、予定を再確認してもらえます。
リマインダーの設定
設定画面の「通知設定」セクションで、リマインダーに関する設定を行います。
設定項目
| 設定 | 説明 |
|---|---|
| 前日リマインド時刻 | 商談前日にリマインドを送信する時刻(例: 09:00) |
| フォローアップ日数 | 商談後、フォローアップリマインドを表示するまでの日数(1-14日) |
| 商談前通知 | 商談開始前に通知を表示するタイミング |
| ブラウザ通知 | ブラウザで通知を受け取るかどうか |
| 自動リマインド送信 | 商談前日にリマインドメールを自動送信するかどうか |
商談前通知のタイミング
商談直前のブラウザ通知タイミングを選択できます:
- 5分前
- 10分前
- 15分前(デフォルト)
- 30分前
- 60分前
リマインドメールの内容
顧客に送信されるリマインドメールには以下が含まれます:
- 商談日時
- 会議URL(Google Meet)
- 担当者情報
💡 メール内容はテンプレートで編集できます。
自動リマインドと手動送信
自動リマインド
「自動リマインド送信」が有効な場合、以下のタイミングで自動送信されます:
- 前日リマインド: 商談前日の指定時刻に送信
- フォローアップ: 商談後、指定日数経過後に送信
手動でリマインドを送る
商談詳細画面のクイックアクションから「リマインダー」をクリックすると、メール作成画面が開きます。内容を確認・編集してから送信できます。
ブラウザ通知
ブラウザ通知を有効にすると、以下のタイミングで通知が表示されます:
- 商談の直前(設定した分数前)
- 商談前日
- フォローアップのタイミング
注意: ブラウザ通知を受け取るには、ブラウザの通知許可が必要です。
テンプレートの編集
リマインドメールの内容をカスタマイズするには:
- ナビゲーションから「テンプレート」を選択
- 「リマインドメール」テンプレートを選択
- 件名・本文を編集
- 「保存」をクリック
使用可能な変数
| 変数 | 説明 |
|---|---|
{{companyName}} |
顧客の会社名 |
{{contactName}} |
顧客の担当者名 |
{{scheduledAt}} |
商談日時 |
{{meetUrl}} |
Google Meet URL |
{{myCompanyName}} |
自社名 |
{{myName}} |
自分の名前 |
{{mySignature}} |
署名 |
リマインドの停止
自動リマインドを停止する
すべての自動リマインドを停止するには:
- 設定画面を開く
- 「通知設定」セクションを展開
- 「自動リマインド送信」のチェックを外す
- 「保存」をクリック
💡 自動リマインドを停止しても、手動でリマインドメールを送ることはできます。
次のステップ
- メールテンプレートの編集 - テンプレートをカスタマイズ
- Googleカレンダー連携 - カレンダー設定